⚡ Aujourd'hui seulement : Livraison GRATUITE + Paiement à la livraison

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Orafrique
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Aide & FAQ

Comment pouvons-nous vous aider ?

Trouver ici les questions les plus fréquentes.


Quand la demande me parviendra-t-elle?

Dépend de la compagnie maritime choisie et le responsable de la livraison, nous fournissons un groupe de responsables d'expédition basés dans les grandes villes, cela prend généralement 1 à 3 jours pour que la commande soit confirmée.


Y a-t-il une livraison à l'extérieur du pays?

Actuellement, les compagnies maritimes avec qui nous travaillons, livrent seulement dans le pays et dans quelques villes spécifié dans la page de livraison.

Vous pouvez faire une demande de livraison à l'extérieur du pays auprès de l'équipe du magasin via WhatsApp en leur fournissant des informations sur le poids du produit et les tarifs pour les transitaires internationaux qui ne sont pas actuellement enregistrés dans le magasin.


En cas de défaut de fabrication du produit?

Vous devez lire la politique de retour pour connaître les conditions de retour et d'échange, en cas d'un défaut sur le produit , il a été convenu de retourner, la valeur d'expédition de l'entreprise est calculée, et le fret est retourné au client. Quant à la valeur du produit, elle n'est pas calculée pour le client selon la politique de retour.


Je souhaite commander de grandes quantités. Y a-t-il une remise?

Le magasin propose un service de livraison pour les commandes de grandes quantités et il y a une remise allant entre 10-20% sur certains produits Vous pouvez nous contacter directement via la page contact et vous renseigner sur les quantités.


How to fix the error Step 1: Enable Automatic Advanced Matching Automatic Advanced Matching uses customer data provided to your business, like email address or phone number, to match visitors to Meta users. This attributes more conversions to your ads to reach more people with re-marketing campaigns. Turn on Automatic Advanced Matching Verify the customer information you want to send City, State, ZIP/Postal Code Country Date of birth Email External id Gender First and last name Phone number This information will be hashed to be better protect user privacy before it is sent to Meta. Sensitive information, such as financial, health and government ID data will not be sent. Step 2: Set up Manual Advanced Matching Setting this up with Automatic Advanced Matching can help attribute more conversions to your ads. 1. Open your website's code2. Search fbq('init'...) to find places where you are using the Meta Pixel3. Update the code block to include advanced matching data as the third parameter. For example, your pixelID is 1330582461778238, you should add this to your website's code: fbq('init', '1330582461778238', { em: 'email@email.com', // Values will be hashed automatically by the pixel using SHA-256 ph: '1234567890', ... }); Learn more Enabling Automatic Advanced Matching [/business/help/1993001664341800] Setting Up Manual Advanced Matching [https://developers.facebook.com/docs/meta-pixel/advanced/advanced-matching/]